Benvenuti
POSSO FARE UN ORDINE ON LINE?
Questo è un sito vetrina per cui NON puoi acquistare e pagare direttamente dal sito.
Sul sito trovi tante foto di prodotti e confezioni con descrizioni e prezzi, che servono da esempio e si possono riprodurre tal quali o puoi scoprire come personalizzarli.
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RISPONDE la titolare ALESSANDRA COLOMBO
Avrai un preventivo e saremo sempre in contatto. Dalla conferma ordine riceverai foto di tutte le lavorazioni per seguire le personalizzazioni concordate.
La vendita di prodotti è destinata a sole persone maggiorenni.
L’ordine procede attraverso messaggi scritti WhatsApp e la vendita si conclude presso i locali dell'azienda, dove avviene la preparazione dei prodotti, la registrazione del pagamento, il ritiro della busta/pacco da parte del corriere.
C'E' UN MINIMO D'ORDINE?
IMPORTO MINIMO PER EFFETTUARE UN ORDINE
25,00 euro escluse le spese di spedizione.Hai la possibilità di acquistare:
● I PRODOTTI CHE DESIDERI tra segnalibri in metallo, cordini segnalibro, portachiavi● possono essere TUTTI UGUALI O DIVERSI
● CON O SENZA CONFEZIONE (solo per la confezione bustina trasparente, ordine minimo 5 pezzi)
QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Spese spedizione 8,00 euro. Spedizioni solo in Italia.
Se il prezzo di prodotti e confezioni supera le 150,00 euro, le spese di spedizione sono omaggio.
Il solo servizio veloce utilizzato è POSTEDELIVERY EXPRESS BUSINESS di SDA: il pacco/busta gialla è recapitato dal corriere durante tutto il giorno, dopo uno o due giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi). Per la spedizione in Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna il pacco o busta gialla è recapitato dopo due o tre giorni lavorativi.
Se ci fossero ritardi, scioperi, disguidi o altri problemi, si può solo aspettare la nuova data di consegna. Alessandra Cristal manderà una richiesta dettagliata delle caratteristiche di un indirizzo di destinazione per poter avere una spedizione veloce e un ritiro sicuro.
La sede dell'attività è a Monza, non è accessibile ai clienti. E' possibile il ritiro dei prodotti all'esterno dell'edificio, di ordini già pagati (evitando la spedizione).
LA SPEDIZIONE E' TRACCIATA?
Il pacco/busta gialla è sempre rintracciabile sul sito di SDA dal codice che viene fornito dopo la spedizione ed è consegnato solo se è presente qualcuno che firmi la ricevuta di consegna.
Nel caso di consegna delegata a una portineria, ufficio, negozio, scuola, per cui il pacco/busta gialla possa essere lasciato incustodito da chi lo ha ritirato (che non è il cliente, ma chi è stato delegato al ritiro), Alessandra Cristal e il corriere non rispondono di eventuali danni o perdite dopo che il pacco/busta gialla è stato consegnato.
QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO USARE?
Essendo tutti prodotti personalizzati, il pagamento è richiesto prima della preparazione dei prodotti, con bonifico bancario o ricarica della carta PostePay Business di Alessandra Cristal.
Non si accettano pagamenti in contrassegno.
Sul sito non si possono fare i pagamenti, alla conferma ordine riceverai le coordinate.
RICARICA DELLA CARTA POSTEPAY BUSINESS di ALESSANDRA CRISTAL: riceverai gli estremi per il pagamento. Il costo della ricarica è a tuo carico. E' possibile effettuare il pagamento in posta, nei tabaccai-bar, da app o p2p.
Alla conferma ordine verrà richiesto o direttamente il saldo, oppure il versamento di un acconto e poi il saldo prima della spedizione.
Dopo aver inviato un messaggio di conferma ordine e aver ricevuto le condizioni di vendita e le coordinate per il pagamento, il cliente ha tre giorni di tempo per fare il pagamento e mantenere le tempistiche concordate di evasione ordine. Quindi se passati tre giorni Alessandra Cristal non riceve risposta di avvenuto pagamento, ritiene l’ordine annullato.
Il preventivo rimane valido, e in caso il cliente ricontatti e confermi, è molto probabile che la data di evasione ordine concordata precedentemente, sia riprogrammata più avanti nel tempo.
Nel caso del pagamento di un saldo a fine lavorazioni, Alessandra Cristal effetuerà la prenotazione della spedizione solo dopo aver ricevuto accredito del corrispettivo di saldo pattuito. Per cui se si vuole velocizzare la prenotazione della spedizione, si consiglia il pagamento del saldo con bonifico istantaneo o ricarica della carta postepay business di Alessandra Cristal.
Solo su richiesta, si emette fattura elettronica (tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva). In tutti gli altri casi, troverete regolare documento commerciale (scontrino) all'interno della busta/pacco di spedizione.
L'OPINIONE e L'ESPERIENZA DI CHI HA GIA' ACQUISTATO
Puoi leggere le RECENSIONI sui prodotti e servizi, lasciate da tanti clienti su Google
PERCHE' SCEGLIERE PRODOTTI e CONFEZIONI ALESSANDRA CRISTAL?
Trovi professionalità e qualità made in Italy dal 2010
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Alessandra esegue personalmente tutte le lavorazioni e il confezionamento in modo da:
● ottenere la migliore qualità possibile
● avere grande cura per tutti i dettagli
● raggiungere una uniformità nelle lavorazioni e nelle confezioni.
COSA COMPRENDE IL PREVENTIVO?
Il prezzo finale è dato dalla somma del prezzo di:
● prodotti
● eventuali confezioni
● spedizione (se necessario).
Tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva.
Alessandra controlla continuamente i contenuti nelle pagine dei siti e social di proprietà affinché le informazioni, descrizioni e prezzi siano sempre aggiornati e possibilmente senza errori. Foto e contenuti presi dal web e non riconducibili agli spazi di proprietà (per esempio pinterest, google immagini, siti spam con vendita diretta.....), che non sono sotto controllo di Alessandra Cristal e che non possono essere eliminati, non sono da considerarsi attendibili.
COME PROCEDE UN ORDINE?
CONDIZIONI DI VENDITA
L’ordine procede attraverso messaggi scritti WhatsApp e la vendita si conclude presso i locali dell’azienda, dove avviene la preparazione dei prodotti, la registrazione del pagamento, il ritiro della busta/pacco da parte del corriere.
PREVENTIVO: Alessandra comunica un preventivo per prodotti, confezioni e servizio di spedizione attraverso messaggi WhatsApp ed è approvato dal cliente. Si concorda una data di inizio lavorazioni e di spedizione. Vengono comunicate al cliente le condizioni di vendita.
PAGAMENTO: Alla conferma ordine, si chiede il pagamento (saldo o acconto) e il cliente ha tre giorni di tempo per fare il pagamento e solo successivamente, alla data concordata, si inizieranno le preparazioni dei prodotti ordinati. Quindi se passati tre giorni non si riceve risposta di avvenuto pagamento, si ritiene l’ordine annullato.
Si accettano pagamenti solo con
- bonifico
- ricarica della carta Postepay Business di Alessandra Cristal
PREPARAZIONE ORDINE: Dopo aver ricevuto la ricarica postepay o la foto della contabile del bonifico, Alessandra inizia le preparazioni dei prodotti personalizzati, e manderà foto di tutto per ricevere conferma dal cliente per le personalizzazioni, prima di procedere con tutti i pezzi. I tempi di evasione ordine sono stati concordati nel preventivo e dipendono dalla data di ricezione del pagamento.
PAGAMENTO: Alla conferma ordine, si chiede il pagamento (saldo o acconto) e il cliente ha tre giorni di tempo per fare il pagamento e solo successivamente, alla data concordata, si inizieranno le preparazioni dei prodotti ordinati. Quindi se passati tre giorni non si riceve risposta di avvenuto pagamento, si ritiene l’ordine annullato.
Si accettano pagamenti solo con
- bonifico
- ricarica della carta Postepay Business di Alessandra Cristal
PREPARAZIONE ORDINE: Dopo aver ricevuto la ricarica postepay o la foto della contabile del bonifico, Alessandra inizia le preparazioni dei prodotti personalizzati, e manderà foto di tutto per ricevere conferma dal cliente per le personalizzazioni, prima di procedere con tutti i pezzi. I tempi di evasione ordine sono stati concordati nel preventivo e dipendono dalla data di ricezione del pagamento.
STAMPA PERSONALIZZATA: vedi sezione dedicata
VARIAZIONI: Se il cliente dovesse ordinare altri pezzi durante la preparazione dell'ordine, verrà valutata la possibilità di realizzarli in base alla disponibilità di prodotti e al tempo necessario per realizzarli. E' probabile che venga posticipata la spedizione. Il preventivo verrà aggiornato.
SPEDIZIONE: Terminate le preparazioni concordate, il cliente effettua il pagamento del saldo se alla conferma ordine ha fatto il versamento di un acconto. Solo dopo aver ricevuto l'accredito del corrispettivo pattuito, Alessandra prepara la spedizione (spedizioni solo in Italia) imballando molto bene i prodotti in buste gialle /pacchi in cartone. La spedizione viene affidata ad SDA solo con il servizio veloce e tracciato postedelivery express business che impiega uno o due giorni lavorativi per la consegna (SDA non consegna di sabato, domenica e festivi - due o tre giorni per le regioni Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna). Se ci fossero ritardi, scioperi, disguidi o altri problemi, si può solo aspettare la nuova data di consegna. Al cliente viene comunicato il codice di tracciatura per seguire la spedizione.
SPEDIZIONE: Terminate le preparazioni concordate, il cliente effettua il pagamento del saldo se alla conferma ordine ha fatto il versamento di un acconto. Solo dopo aver ricevuto l'accredito del corrispettivo pattuito, Alessandra prepara la spedizione (spedizioni solo in Italia) imballando molto bene i prodotti in buste gialle /pacchi in cartone. La spedizione viene affidata ad SDA solo con il servizio veloce e tracciato postedelivery express business che impiega uno o due giorni lavorativi per la consegna (SDA non consegna di sabato, domenica e festivi - due o tre giorni per le regioni Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna). Se ci fossero ritardi, scioperi, disguidi o altri problemi, si può solo aspettare la nuova data di consegna. Al cliente viene comunicato il codice di tracciatura per seguire la spedizione.
Trascorsi 15 giorni della consegna dell’ordine, non si accetta nessun reclamo sui prodotti consegnati.
PER LA STAMPA PERSONALIZZATA SU BIGLIETTINI
Acquistando anche le confezioni, si può personalizzare la stampa di biglietti e confezioni, con frasi, nomi destinatari, disegni...
Alessandra invia sempre
• un progetto di stampa tramite foto del testo e disegno da stampare, che il cliente è tenuto a controllare e confermare in modo da evitare errori di sintassi e/o ortografia, e in modo da scegliere il corretto posizionamento sulla zona di stampa e il carattere da usare.
RICEVUTA APPROVAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE DELLA CORRETTEZZA DEL TESTO, Alessandra invia sempre
• foto di un campione della confezione con la stampa, che il cliente è tenuto a controllare e confermare in modo da evitare scelta di colori sbagliati nella stampa e nei nastri. Si ha anche la seconda possibilità di controllare il testo stampato.
RICEVUTA APPROVAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE PER IL CONFEZIONAMENTO, Alessandra procede con la preparazione di tutti i pezzi concordati.
EVENTUALI SUCCESSIVE MODIFICHE DA RISTAMPARE E RICONFEZIONARE SONO A CARICO DEL CLIENTE.
• un progetto di stampa tramite foto del testo e disegno da stampare, che il cliente è tenuto a controllare e confermare in modo da evitare errori di sintassi e/o ortografia, e in modo da scegliere il corretto posizionamento sulla zona di stampa e il carattere da usare.
RICEVUTA APPROVAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE DELLA CORRETTEZZA DEL TESTO, Alessandra invia sempre
• foto di un campione della confezione con la stampa, che il cliente è tenuto a controllare e confermare in modo da evitare scelta di colori sbagliati nella stampa e nei nastri. Si ha anche la seconda possibilità di controllare il testo stampato.
RICEVUTA APPROVAZIONE DA PARTE DEL CLIENTE PER IL CONFEZIONAMENTO, Alessandra procede con la preparazione di tutti i pezzi concordati.
EVENTUALI SUCCESSIVE MODIFICHE DA RISTAMPARE E RICONFEZIONARE SONO A CARICO DEL CLIENTE.
POSSO VENIRE IN SEDE A MONZA?
Mi spiace, ma la sede NON è accessibile ai clienti.
Solo ritiro all'esterno di ordini già pagati, si evita la spedizione.
POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?
Su richiesta, al posto del documento commerciale, si emette fattura elettronica.
Tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva.
La vendita di prodotti e confezioni è solo per clienti al dettaglio, non si fanno vendite all'ingrosso.
Grazie per la Scelta