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INFO-ORDINI-SPEDIZIONI

VORREI CHIEDERE INFORMAZIONI e UN PREVENTIVO
Hai visto la foto di un prodotto che ti interessa e vorresti ordinarlo?
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per informazioni - preventivi - ordini
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con un messaggio whatsapp  3332426632 ➤
RISPONDE ALESSANDRA COLOMBO 
dalle ore 10.00 alle 19.00 dal lunedì al sabato
Non telefonare, grazie.

C'E' UN MININO D'ORDINE?
Hai la possibilità di acquistare:
● I SOLI PRODOTTI che potrai confezionare come meglio credi, per cui non c'è minimo d'ordine nè in valore, nè in quantità 
● I PRODOTTI CONFEZIONATI COME REGALI per cui non c'è minimo d'ordine nè in valore, nè in quantità 
● CONFEZIONI BOMBONIERE minimo ordine di 5 pezzi (i confetti non sono in vendita).

POSSO FARE UN ORDINE ON LINE?
Sul sito NON trovi un "carrello della spesa".
Sul sito trovi tante foto di prodotti e confezioni che il Laboratorio ha realizzato negli anni. Servono da esempio e si possono riprodurre tal quali o chiedi ad Alessandra come personalizzarli.
Manda un messaggio whatsapp  
con la descrizione di cosa vorresti.

COSA COMPRENDE IL PREVENTIVO?
Il prezzo finale è dato dalla somma del prezzo di:
● prodotti 
● eventuali scatole e confezioni
● spedizione (se necessario).
Tutti i prezzi indicati sul sito non sono soggetti a iva.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?
QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA?
Spese spedizione 8,00 euro. Spedizioni solo in Italia.
Se il prezzo di prodotti e confezioni supera le 150,00 euro le spese di spedizione sono omaggio.
Il servizio veloce utilizzato è POSTEDELIVERY EXPRESS di SDA: il pacco o la busta gialla è recapitato dal corriere durante tutto il giorno, dopo uno o tre giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi).

POSSO VENIRE IN LABORATORIO?
Mi spiace, ma il laboratorio di Monza è chiuso ai clienti.
Solo ritiro all'esterno di ordini già pagati.

L'OPINIONE e L'ESPERIENZA DI CHI HA GIA' ACQUISTATO
Puoi leggere le RECENSIONI sui prodotti e servizi, lasciate da tanti clienti su Google maps

QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO USARE?
Pagamento prima della spedizione, con bonifico bancario e ricarica della carta PostePay Business di Alessandra Cristal.
Non si accettano pagamenti in contrassegno.
Sul sito non si possono fare i pagamenti, alla conferma ordine riceverai le coordinate

BONIFICO BANCARIO: riceverai gli estremi per il pagamento e potrai inviare per email o whatsApp la copia della contabile in modo da anticipare la spedizione, poichè per l'accredito passa qualche giorno. Il costo del bonifico è a tuo carico. 
RICARICA DELLA CARTA POSTEPAY BUSINESS di ALESSANDRA CRISTAL: riceverai gli estremi per il pagamento. Il costo della ricarica è a tuo carico. E' possibile effettuare il pagamento in posta e nei tabaccai-bar dotati di servizio lottomatica. Si accetta il pagamento anche da app.

POSSO RICHIEDE LA FATTURA?
Si, su richiesta, al posto del documento commerciale, il Laboratorio emette fattura elettronica.
La vendita di prodotti e confezioni è solo per clienti al dettaglio, non si fanno vendite all'ingrosso.

PERCHE' SCEGLIERE BOMBONIERE SENZA CONFETTI?
Il Laboratorio Alessandra Cristal propone confezioni bomboniere eco friendly, sostenibili per avere rispetto per l'ambiente e cura per gli ospiti che riceveranno il regalo.

COME PROCEDE UN ORDINE
1. Richiedi un preventivo che può essere sempre aggiornato.
2. Alla conferma ordine riceverai un riepilogo ordine con la richiesta di acconto o pagamento.
3. Durante la lavorazione riceverai numerose foto per dare conferma di tutte le personalizzazioni.
Alessandra esegue personalmente tutte le lavorazioni e il confezionamento in modo da:
 ottenere la migliore qualità possibile
 avere grande cura per tutti i dettagli
 raggiungere una uniformità nelle lavorazioni e nelle confezioni.
4. Quando i prodotti e le eventuali confezioni sono pronte, farai il versamento del saldo.
5. Effettuato il pagamento, riceverai il codice di tracciatura della spedizione.

LA SPEDIZIONE E' TRACCIATA?
Il pacco o la busta gialla è sempre rintracciabile sul sito di SDA dal codice che viene fornito dopo la spedizione ed è consegnato solo se è presente qualcuno che firmi la ricevuta di consegna.

GRAZIE PER LA SCELTA