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risponde Alessandra Colombo
telefono  3332426632 ➤
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email  alessandracristal@libero.it

Sul sito non ho un "carrello della spesa", preparo i prodotti secondo le richieste dei clienti. Le foto sono un esempio dei lavori che ho realizzato negli anni, essendo artigiana posso creare IL TUO REGALO e LA TUA BOMBONIERA. 
Tranne che per le bomboniere, per cui non fornisco campioni,
NON C'E' MINIMO D'ORDINE NE' IN VALORE NE' IN QUANTITA'

Se abiti vicino Monza, puoi venire in laboratorio, chiamare sempre per prendere appuntamento, grazie

PREPARO UN PREVENTIVO
Il costo finale è dato dalla somma del costo di:
prodotti 
eventuali scatole e confezioni
spese di spedizione (se necessario).
Se il costo di prodotti e confezioni supera le 150,00 euro le spese di spedizione sono omaggio.

Alla CONFERMA ORDINE se devo fare delle incisioni personalizzate, preparo il progetto che invio in foto per conferma. Per ordini di bomboniere chiedo un acconto. 


DURANTE LA PREPARAZIONE di prodotti e confezioni mando sempre numerose foto per conferma di tutte le personalizzazioni.

Quando i prodotti sono pronti, chiedo il pagamento o il saldo
PER IL PAGAMENTO ACCETTO:
Sul sito non si possono fare i pagamenti, invio io le coordinate

BONIFICO BANCARIO: comunico gli estremi per il pagamento e chiedo di mandarmi per email o whatsApp, copia della contabile in modo da anticipare la spedizione, poichè per l'accredito passa qualche giorno. Il costo del bonifico è a carico del cliente. 

RICARICA POSTEPAY: comunico gli estremi per il pagamento e chiedo di mandarmi per email o whatsApp, copia della ricevuta. Il costo della ricarica è a carico del cliente. E' possibile effettuare il pagamento in posta e nei tabaccai-bar dotati di servizio lottomatica. Accetto il pagamento anche da app.

PAY PAL: invio una richiesta di pagamento via email con un link a paypal per il pagamento dell'importo che potete effettuare registrandovi sul sito di paypal e inserendo i dati della vostra carta di credito o della vostra carta prepagata tipo postepay. Non ci sono costi a vostro carico per la transazione. Io non ho alcun vostro dato personale perchè visualizzo nel mio conto paypal solamente l'arrivo del pagamento dal vostro indirizzo email e l'indirizzo per la spedizione. Accetto il pagamento anche da app.
    NON ACCETTO PAGAMENTI IN CONTRASSEGNO.

    SPEDIZIONE
    Ricevuto il pagamento, preparo la spedizione inserendo nel pacchetto regolare ricevuta (fattura su richiesta). Spedisco in tutta Italia con Poste Italiane.

     RACCOMANDATA1, per spedizione di prodotti non voluminosi, la busta è recapitata dal postino dopo uno o due giorni. Il costo varia in base al peso della busta.
    Fino 100 grammi, spese spedizione 7,00 euro
    Da 100 a 350 grammi, spese spedizione 8,00 euro
    Da 350 grammi a 2Kg, spese di spedizione 12,00 euro

    PACCOCELERE1, per spedizione di ordini voluminosi, il pacco è recapitato dal corriere SDA durante tutto il giorno dopo uno o due giorni.
    Fino a 3kg, spese spedizione 12,90 euro
    Oltre 3Kg, spese di spedizione 16,90 euro

    La busta e il pacco sono sempre rintracciabili sul sito di poste italiane dal codice che fornisco al cliente dopo la spedizione e vengono consegnati solo se è presente qualcuno in casa che firma la ricevuta di consegna 
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    GRAZIE PER LA SCELTA